商城系统又叫网上商城系统，英文是Online Mall system，这个单词最先提出的是英国的Lap公司，该公司在中国大陆设有分公司，1998年，当时英国在线购物刚刚起步，Lap在英国系统开发方面已经小有名气，为规范市场称谓，则提出Online Mall system统一名称，同时还提出了Online Shopping System（网上购物系统），Online store system（网上商店系统），后被引入中国，亦是现在的网上购物系统。

商城系统就是功能完善的网上销售系统，主要包括产品发布、在线订购、在线支付、在线客服等功能模块。商城系统的日常管理如：商品添加修改、订单管理、回复客户留言等都是在线操作的，操作简单，会上网者就可以操作。 商城系统成本低、节省开发时间、性能稳定成熟、服务有保障、有后续的升级修补等优点，是中小公司或个人网上开店的第一选择。