新手店家怎么做好运营规划？

  很多小伙伴看着淘宝的一天一天的变强大，双11、双12的销售额一年比一年高，也萌生了想要在淘宝上开店的想法，那么作为一名新手卖家，最想知道的就是手店家怎么做好运营规划，今天专门跟大家聊一聊这个话题!

  一、店铺基本的内容。

  产品上传需要符合自己的类目，千万不可以上传与类目不符合的产品，这样会产生你的这款链接没有流量。产品的照片主图最好是自己拍摄的，标题根据自己的想法优化，不能盗用其他家产品的图片和标题，因为其他家的产品是有一定的销量与权重的，这样做只会给系统与客户忽略掉。

  店铺的主语为五张图片，上产品之前一定要有规划准备，详情页与主图是一定需要的，CP端的详情页文字可以相对小一些，但是无线端的文字恰恰相反，文字改大，这样客户就会更加了解产品的描述内容。

  二、选择产品款式。

  产品选款要符合店铺定位。不能有多种类目产品，这样对于店铺的精准流量是有影响的，还会导致店铺标签混乱，严重影响店铺未来的发展。

  选款上质量一定要过关，不能觉得客户都是为了便宜才上淘宝，产品不过关，店铺销量是绝对提不上来的。这对那个行业都是一样的。

  三、快递物流问题。

  做淘宝店是离不开物流配送这一环节的，我们需要提前与物流公司达成协议，以自己店铺销量来谈好价格，越是销量高的情况下，物流公司都会给出很好的优惠的。对于物流这块，前期可以选择多家去谈，价格也会不同的，为了后面的发展，也做出的充分准备。

  四、产品上下架时间。

  产品上下架是有七天时间安排的，对于上产品，我们可以看取后台数据这款产品的高峰期，再来决定那个时间段上产品是最好的选择。

  五、产品随意更改问题。

  产品的价格，主图详情页，以及标题，都是要做好前提准备的。上架产品后，尽量不要改动价格，尤其是有了一定的销量后，我们更不能随意去改动，即使是要换主图也要做好前提准备。

  六、客服响应速度。

  很多新开店铺的卖家有这个习惯，前期没有流量和客户询单时，会对店铺的客服回复信息较慢，有些甚至把精力都放在其他事情上不关注店铺的客户询问。就要注意了，前期没有流量的时候，我们的回复效率还是要快起来，因为很多店铺的运营不只是合规获取的流量，更多的是人为维护，所以在为店铺权重的问题繁琐下，还是需要去对客户最好的服务质量。也可以下载手机版千牛，设置好自动回复，有消息都会第一时间提醒的。

  七、维护好客户评价。

  客户的评价对于店铺影响还是很大的，也是新手们需要注意的了，遇到售后问题时，要做到站在客户角度去考虑问题，并且主动承担责任，积极的对客户化解问题，最好就是用手机方式去联系，从感情上让客户对我们产生谅解，大部分的客户还是很通情达理的，都是愿意接受，除了一些差评。所以做好售后服务，是可以避免百分之八十的差中评客户的。

  开店前期做好了基础，直通车、淘宝客就可以弄起来了。现在直通车的权重加重了，所以需要开车的时候还是值得投入的，不过直通车的错做也是一门技术，还需要大家不断地学习，掌握方法，才能不大烧钱哦。以上就是点艾通小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。