心之所向 素履以往

点艾通超级商城累计更新千余次,每一次的完善背后都离不开所有技术人员的辛勤付出

在线沟通
您现在的位置:    首页>> 新闻动态 >>运营技巧 >>

拼多多拒收后如何去申请退款?

来源:点艾通 发布时间:2020-12-16 20:10:00 0 次浏览

  不少人在拼多多商城下单之后,可能会因为商品的原因拒收,那当买家发起拒收时,平台到底会不会退款,这也是买家特别想知道的,如果拒收了应该如何去申请退款呢?下面一起来了解下。


  拒收有下面几种情况:

  1. 如果自己不想麻烦的话可以直接打电话给快递,说要拒收让其退回;

  2. 可以耐心等待快递送到后再让其退回去;

  3. 如果是已经签到的快递,可以直接给快递员打电话,让他能够及时的退回去。

  总之拒收了后,就可以去申请退款了,等到商家同意了后自然会退回来。

  拼多多退款要求有哪些?

  当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。

  1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。

  2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。

  3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。

  4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款。

  6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。

  7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。

  8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入。

  因为退款涉及到了买家自身的利益,所以各位拼多多商家应该还是要了解清楚比较好。消费者们拒收了商品后,该商品会原路退回。同时拼多多用户也应该要点击退款才行。



点艾通智慧电商超级商城
3分钟打造您的品牌电商小程序