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  • 【点艾通小程序】致门店老板:疫情反弹不要慌,领先一步做“社群接龙”,让生意更稳

    2021-11-08 15:30:05

    疫情似有反弹迹象

    实体门店也随之面对一系列问题

    门店客流减少?库存积压?

    万一被迫歇业,生意又该怎么做?

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    只有提前做足准备

    才能积极应对风险

    今天,点点今日就来跟各位老板

    盘一盘具体怎么做!


    2020年疫情开始,很多门店老板都在认真做一件事,那就是积累自己的私域流量顾客池。无论你是服务型、还是零售型的门店,此时此刻,都需要再次重视顾客微信群的价值。


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    有一个顾客微信群,就相当于给自己打通了一个线上渠道。通过各类型活动持续吸引群内顾客线上下单,择日进店消费,提前锁定客流,把生意稳稳到前面。这就不慌了!


    “哪怕有一天门店暂时停业,老板们也能在微信群里经营生意。这对小小的门店来讲,是一件长期有意义的渠道。”



    第一步

    拉人建群

    匹配功能:点艾通电商小程序-拼手气红包、秒杀

    将老客、亲朋好友拉入群,利用熟人的信任关系,以「领红包」「有特价」等噱头做进群特权,比如进群的顾客能领红包,有特价特权。

    让顾客感知微信群的价值,吸引顾客愿意留下来等待薅羊毛、福利的惊喜。如此以来,进群的效率大大提升!


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    拼手气红包

    商家无需付现金

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    商家无需提前支付现金,先发出去,顾客领取后,到店或者群里下单才能使用。



    第二步

    发起多频次,多样的促销活动


    匹配功能:点艾通商城小程序-社群接龙

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    社群接龙

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    疫情反弹,直接影响了到店。顾客不敢出门,但不代表没有消费需求。

    点艾通商城小程序的社群接龙卖货形式,像顾客排队一样,形成大家都在买的氛围。


    小熊之家是东胜一家专业母婴店。特别在7月末期间多次发起促销活动,以应对疫情期间客流较少的问题。比如,近日东胜本地的宝宝们接受了咽部的核酸检测。小熊之家的老板关心宝宝群体,抓住宝妈的痛点,在群内做商品种草,卖起了慈梨糕棒棒糖。

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    “最近几天宝宝们都被捅了喉咙吧”老板在群内的一句问候,群内宝们也感受到了老板的关心。哪位宝妈看了产品不想试一试呢?


    通过点艾通商城系统创建一个秒杀商品,既满足了顾客的消费需求,又为老板提供一次到店转化的机会。

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    如何选品?

    • 首先推荐选择日常店内销量最多、最受欢迎的商品或服务。顾客下单转化率更高。

    • 如果你想选择新品,先要在群内种草,以实拍视频、图文的方式向顾客推荐,顾客有反应感兴趣后,再创建活动引导顾客下单。


    如何定价?

    下单门槛低=引流快,是一个万能规律

    价格将直接影响到顾客在微信下单的接受度。首先确定好你的价格定位,你想主推的产品大概是什么价位,什么档次。比如你是超市、水果、母婴零售商家,设置9.9元薅羊毛特惠群、19.9元专属价活动群,给顾客一种是价格安全的确定感觉,让顾客在下单时才能不犹豫。


    低价是做特惠,但不能亏本赚吆喝

    无论做什么活动,绝不能做亏本生意。所有做活动的前提是成本要算好。

    老板们,你们要知道。做活动的目的是先让群内顾客走进门店(引流到店),重点在于跟顾客面对面充分沟通,去挖掘、了解顾客更多的消费需求,客单价自然而然就能提升了。


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    一天推广几次呢?

    根据所有时间较为闲暇的上班族、家庭主妇、老年人的生活作息和购物习惯,单次社群接龙活动,在顾客群内发 3 次(上午、下午、晚上),商家要多次在群内做推广,避免有人错过时间遗忘。


    不要过多地打扰,是每位老板都该有的温柔。通过以下4步操作也能将活动快速触达顾客。


    • 1.通过编辑群公告的形式,统一通知顾客活动详情。


    • 2.修改群名(见图):今日秒杀-XXX店福利群,第一时间吸引顾客关注。等活动结束后在修改回去。


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    • 3.将点艾通小程序活动设为“群代办”,提醒顾客点击查看。


    • 4.在朋友圈做宣传,保存朋友圈海报,复制点艾通商城为你准备好的文案,一键搞定朋友圈宣传。


    第三步

    提升群活跃,多种草,多聊天


    在社群内种草后,再定向推商品会更好卖。另外,鼓励群友晒单,顾客的真实反馈更能达到种草的目的。


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    商家种草

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    顾客下单


    在群内发发消费红包,疫情新闻、明星吃瓜,顾客没事来群里唠唠嗑,增加彼此的亲密度,也更能让社群更加活跃。


    一个优质的群,应该有规则、有分享、有福利、有社交、穿插着顾客需要的产品活动链接。

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    能做到以上全部功课,你就是一个牛气的老板了。群内活动推荐使用社群接龙,现在就试试吧!


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