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  • 实现线上线下良性循环 京东家电全渠道战略推动行业多维加速发展

    2022-09-22 11:13:43

    9月21日,以“逐光致远·温暖同行”为主题的2022京东家电合作伙伴大会在京举办。会上,京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆介绍了2022年京东家电的战略升级和规划布局,并提出京东家电将坚持“长期主义”,在产品推新、全渠道融合等多个维度坚定战略方向,不断构建良性可持续性增长、结构性增长的路径,助力合作伙伴和整个行业健康向上成长。

    (2022京东家电合作伙伴大会在京召开)

    谢帆表示,京东家电会着力推进“数字实体一体化”进程,用数字化技术深入推进线上线下融合发展,实现线下实体门店用户上行和线上虚拟门店流量下行的良性循环,并用数字化可视化的全链路服务带给用户更佳体验。

    作为厂商触达下沉市场的重要抓手,今年遍布全国的1.5万家京东家电专卖店将通过打造智慧厨房店等新业态门店,县域地标体验店等形式进一步扩大渠道布局,实现从快速覆盖到开店模式的多样化。货品方面,在满足性价比产品需求量的同时加大新品、趋势品的投放,以丰富下沉市场家电种类并优化消费者使用体验。此外,对门店辅以线上线下数字化运营指导,在为门店提升零售能力、改善产品结构的同时,帮助店主提升店铺经营能力、获得更长远的成长。

    (京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆分享2022京东家电战略内容)

    在生态共建上,秉承开放态度,寻求多方共赢。京东家电将大力发展O2O门店,实现线上成交,线下即时履约,满足用户家电同城购的需求;通过多种合作方式与家装公司深度融合,为消费者搭建家装/家居/家电一站式服务平台;与核心区域连锁在商品销售、供应链上下行、本地化服务上优势互补,共同提升面向用户的零售和服务能力;打通内容平台,通过主流媒体和优质达人种草内容铺设,多渠道传递“新家电”心智,让家电追新成为一种潮流。

    另一方面,而面对“家电家装一体化”趋势,京东家电还会创新打造京东设计家系统,构建以“家”为场景的家庭智慧生活平台,整合用户场域8大家庭空间,融合家电&居家全品类,进行线上线下购物链路升级。

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