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  • 慧博科技618复盘,品牌商家备战2023年电商下半场实效锦囊

    2023-07-07 14:14:49

    作为消费复苏后的首个618,今年的618在各大平台静悄悄的”无结果战报“状态下落下了帷幕。

    但对于各大品牌和商家来说,这次大促的「结果」是有的,结果是好是坏则需要商家来进行一场必不可少的大促复盘来评判。

    比如,此次活动数字效果如何、好的活动好在哪里、关键性的决胜因素是什么、差的活动差在哪里,都需要及时进行复盘。

    同时,面对当下理性回归,消费分级的现状,品牌和商家该如何思考清以下几个“生存难题”?

    (1)2023品牌生意增长机会在哪里?

    (2)2023电商下半场的节点备战该如何启动?

    (3)过去曾霸榜618的品牌又该如何延续其生命力?

    (4)在未来,大促期和平销期如何配合才能助力品牌冲破增长天花板?

    基于此,慧博科技于6月29日广州邀请了部分服务客户,涉及母婴类、服饰类、电器、玩具类等,攒了一局不一样的“618复盘大会”,通过趣味性的游戏互动分享,来“吐槽大会“(总结过去大促中所遇困难点、所犯的错误等),炫“头脑风暴”(新玩法、新解法),为接下来的七夕、88会员节、99划算节、双11、双12等2023年下半年电商节点备战实效锦囊,走心不套路,让下半年电商大消费再度疯狂起来!

    整个活动分为三个环节,以三场互动游戏活动贯穿整个复盘:名字接龙、逢“七”过、成语接龙。

    在”名字接龙“环节,重点在于帮助到场嘉宾快速熟悉现场不同品牌的其他嘉宾,如果无法完成者,则需要通过分享一段自己在电商从业期间遇到的最深刻的事情,可以是操盘过程中所遇的困难点,也可以是成功的活动案例,或自己的运营中值得分享的事。

    整个环节下来,分别有4位品牌运营操盘手分享了自己电商运营故事。

    比如,某汉服品牌运营负责人分享,曾经因自己的工作的疏忽、无规则运营,导致企业数据严重流失,得不到留存,后来吸取教训,通过制定了一套工作SOP流程,不仅解决了数据流程问题,还提高了整个工作效率。

    某电器品牌京东运营操盘手表示在一次618大促期间,设置错了一个数据,导致店铺差点流失百万订单,幸亏基于企业数据中台的”安全预警“提醒,及时发现了店铺的数据设置,最终挽救了百万订单的流失。

    在第二环节,以【逢”七“过】的小游戏来为到场嘉宾进行互动(游戏规则:轮流报数,逢7的倍数和含有7的数字必须以敲桌子代替,逢7说出来算输))。现场主持人随机挑选了5位不同品牌的运营操盘手进行了游戏互动,输的人惩罚有3个,唱歌、跳舞以及分享自己目前在618期间遇到的难点和解决方案。

    某玩具类品牌操盘手分享了他们在今年618前遇到的一个痛点:品牌IP的转型,并详细说明了他们为何要从动漫IP盲盒转型中国版“乐高”积木,在这个过程中他们为了解决如何突破原有消费群体,扩大品牌IP影响力都做了哪些事,通过分享该项目的“前因后果”+“解决方案”,为到场的品牌嘉宾带去更多的品牌运营新思考。

    在第三环节,主持人以“成语接龙”游戏作为开场,,通过随机抽取5个嘉宾分享接下来的双十一运营规划。被抽中的品牌操盘手热情高涨。

    比如,某包包品牌分享了大促期间如何利用视频号吸粉、销售品牌的闭环玩法。

    某奶粉TOP品牌运营操盘手则通过为现场嘉宾分享了自己品牌在数字化转型浪潮中所遇的一些痛点及解决方案,例如:奶粉的一次性标准,孕妇的营养奶粉等相关的痛点及解决方案。

    现场主持人杨杰老师则基于该TOP奶粉品牌所提的奶粉行业痛点让现场嘉宾进行”出谋划策“的讨论,现场讨论声此起彼伏,热闹非凡。

    在活动的最后,慧博科技副总裁里志远老师为此次活动做了总结,并基于慧博科技全域消费者用户资产运营服务商角度针对此次618进行了总结复盘,给商家朋友接下来的节点、用户运营规划调整提供三个方面的思考:哪些是我们当下做得好需要继续保持的、哪些是存在问题需要立即调整方向的、可以做哪些新的动作等。

    值得一提的是,在活动后,参与此次活动的部分品牌操盘手嘉宾也给予了反馈,认为此次活动能让大家在轻松愉悦的氛围中获取不同行业知识,结交新的伙伴,开拓更多潜在商机,是很好的品牌之间的联动。

    【北京慧博科技|全域消费者数字化运营服务商】

    北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。

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