淘宝新手商家如何解除违规状态？

　　在淘宝，如果店铺出现一些违规操作被平台查到的话，那么相应的处罚措施也就会降临下来。尤其是那些对平台规则不太了解的新手商家，更容易犯错误。所以接下来小编就给大家讲讲，淘宝新手商家如何解除违规状态。

　　首先就是申诉，淘宝商家被判定违规之后，平台都是会给予申诉的机会的。不同的违规场景所要提供的申诉材料不同，例如虚假交易要提供电子面单、快递公司内部追踪截图、发货凭证等。每个违规申诉入口的时效也是不同的，可以点击这里查看。当然通过申诉解除淘宝违规处罚的前提是你被平台误判，否则申诉不通过是没有帮助的。

　　然后就是考试，现在淘宝提供了一个“以考代罚”的形式来供商家抵消违规处罚。淘宝违规考试的入口在“体检中心-首页-参加考试”中即可进行违规考试。但需要注意的是目前不是所有处罚都能通过考试去解除，而且每个店铺每个自然年各有一次考试通过解除的机会，所以大家要好好珍惜。

　　违规考试入口也是有开放时间的，一般违规考试入口在违规下达之日的5天内;严重违规是7天内，超期将关闭。商家可先通过“商家中心-体检中心-违规记录-违规详情”中进行考试学习。

　　接着就是等处罚期满，如果你的违规既无法申诉，又不能立刻通过考试解除，那么就只能等处罚期满之后，店铺的该违规行为已被纠正，同样需要参加线上考试并获得合格，系统即会在24小时内撤销账户违规处罚。如果像是消费者投诉恶意骚扰等违规，商家可以联系消费者撤销投诉，这样淘宝就不再介入，撤销违规扣分处罚。