京东新手商家需要关注的常见问题有哪些？

　　入驻京东平台的新手商家，那么在一开始的时候肯定是会对平台的各种方面都不是非常的熟悉。有时候还很容易产生疑问，所以接下来小编就给大家讲讲京东店铺运营，新手商家需要关注的常见问题有哪些。

　　1、买家的默认评价是1星还是5星?

　　答：默认好评都是5星的。

　　2、PC端的自定义页面怎么设为首页?

　　答：商家后台点击-页面管理-店铺管理-左侧选择PC-点击自定页-点击右侧设为首页按钮即可。

　　3、运费险可以关闭吗?具体操作呢

　　答：我的店铺-运费险管理-联系京东金融客服-停止合作。

　　4、地区限购怎么取消?

　　答：如果店铺宝贝不多，可以在在售商品中选择限购区域，宝贝多的话可以选用FW市场的第三方插件。

　　5、定制商品因48小时内无法发货所以达不到京东好店的物流考核标准该怎么办?

　　答：建议你先到订单管理-延时发货报备，做好预报备。如果全店都是无法在48小时内发货的商品，建议全店报备，但是这个只能报7天。如里只有一款产品的话，建议紧急报备。

　　6、单个SKU上了秒杀，店铺又设置了满减优惠，这两个优惠会叠加吗?

　　答：会叠加，但是可以在设置优惠券或满减时只选择部分商品参与，把秒杀的商品排除就可以不叠加了。

　　7、 新店已经有成交，为什么还是没有店铺评分呢?

　　答：店铺评分是有考核周期的，180天店铺动态监控和90天内服务监控。

　　8、店铺上次掉分以后，为什么再也上不去了?

　　答：首先分析掉分原因，其次找出掉分项并出针对性的解决方案，然后待方案实施后监控评分变化趋势。

　　9、流量少得可怜，有什么办法可以少花钱又快速提升自然流量?

　　答：建议先把产品的搜索权重做上去，这样就会要有足够多的点击、关注、加购、成交以及好评等等。或者试着开车，效果还不错，费用可控，技术好的话，每个流量的花费就会越低， 内容营销也是不错的选择。