京东店铺老客户运营，商家应该怎么办？

　　在店铺运营的前期，我们需要做的工作量可以说是非常的大，毕竟新店运营的优势并没有特别的突出。所以商家在前期就要对行业做好相应的分析工作，然后结合自己的优势，进而优化好自己店铺的方方面面，这样才能在京东这个大平台上分得一席之地。而今天小编主要想和大家讲一讲的就是京东店铺运营的其中一个方面，即老客户的维护 。

　　维护好自己店铺的老客户，相信很多商家在这个方面都是比较烦恼的，毕竟这并不是一件轻轻松松就能够完成的事。那么如果才能维护老客户呢?其实商家只要能够持续的上新就是一种非常有效的维护老客户的方法。

　　当然对于上新，商家要养成一个定期的习惯，也就是要定期上新，不要随机的去上新，尽量是制作一份上新计划，然后坚持下去。而且在上新之前，商家也要做好相应的预热工作，比如在微信群、QQ群等这些平台上都可以提前做好相应的新品预热。

　　也许有不少商家都认为，如果自己选择这样操作的话，那么很可能就会造成上新的当天流量比较大，而在其他时间内店铺流量低的情况。这样的想法本身并没有错，但是如果说自己的店铺上新之后，消费者却根本不知道的话，那么也就是说没有人来看，那样的情况下就算店铺有新品期的权重，也是没有多大的意义。

　　反倒是如果新品期商品的流量比较少，那么等到新品期过后再想爬上来的话就会变得更加困难了。所以在这里建议中小卖家在初期的时候，尽量保证一周一到两次的上新频率，从而提升店铺的活跃度和对老客户的吸引力。

　　另外商家还可以不时的参加各种活动，毕竟现在京东平台上的活动多不胜数，而且很多消费者也有活动下单的习惯。所以店铺要经常参加活动来蹭热度，不仅是参加官方活动，还可以参加行业的活动如双十一、双十二、年货节、年中大促等，哪怕是做下海报活跃气氛也是可以的。