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  • 淘宝聚划算保证金退还情况,商家如何理解?

    2019-08-14 17:02:00

      卖家成功报名聚划算,在活动商品开团前,是需要交付50w保证金的,在参聚期间保证金会被冻结。聚划算保证金对于不少卖家来说是一笔不小的数目,所以大家自然就很关心这笔保证金什么时候可以解除止付呢?接下来点艾通小编就给大家具体的说说。

      1、聚划算保证金什么时候可以退?

      淘宝卖家保证金自止付成功之日起满1年后方可解除止付,并且如果卖家在解除止付截止日期前1个月内仍有商品参加活动的,则卖家保证金的解除止付期限延至卖家最后一次活动结束之日起向后30天。

      2、为什么我的聚划算保证金止付满一年还不能解除?

      如果在参聚期间,商品出现以下情况,聚划算将会延长保证金解除止付期限,至所有订单售后解决完毕为止:

      1)商品出现严重质量问题;

      2)实物与描述严重不符;

      3)出售假冒伪劣商品等其他侵犯客户权益的行为;

      4)其他可能严重影响客户权益保障等的行为。

      3、聚划算保证金冻结时会不会被扣除?

      如果参聚商品出现侵犯客户及聚划算平台权益等违反只需的情形,是会扣除一定的保证金的。

      4、参聚中保证金被扣除,会不会影响解冻?会的,如果聚划算保证金在被止付期限内发生赔付,且卖家保证金余额如低于80%时,如未及时补足,聚划算将会限制或解除卖家继续参加活动的资格,故请卖家及时补足聚划算保证金。

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