京东商智分析数据，商家能获得哪些好处？

　　京东商智是官方出品的一款用来分析数据，实现数据化营销等的大数据智能工具。那么使用京东商智分析数据的具体好处有哪些呢?接下来点艾通小编就以这个话题给大家讲一讲。

　　1、客户分析:更清晰地画出客户画像

　　客户分析包括下单客户分析和潜在客户分析两大模块,可以帮助商家知道你的主要客户群体是谁,他们需要什么,并提供他们想要的东西。

　　例如,在“客户特征”模块中,通过对店铺的消费者在京东整站的浏览和购买行为进行用户画像,包括性别、年龄、地区、会员等级、购买力、促销敏感度、评论敏感度和购物偏好商品品类等。

　　2、服务分析:做好售后嬴得更多好评

　　服务分析包括售后服务和店铺评分两个模块。售后服务模块操作较为简单,旨在展示核心的售后数据,帮助京东商家监测售后服务质量。店铺评分关系到搜索排名、消费者对店铺的评价等内容,也需要引起商家关注。

　　3、供应链分析:货物配送的策略分析

　　供应链分析下面只有一个配送分析模块,而且只有使用了京东配送的商家才展示这个页面。根据配送分析数据,商家可以查看店铺京东配送时效性,根据数据结果,指导店铺商品开通京配,提升用户体验。

　　4、市场行情:精准把握市场走势拐点

　　整个行业分析分为三大模块:行业实时、行业大盘、行业榜单。例如,通过行业大盘走势可了解店铺所在二级类目及该二级类目下所有三级类目的大盘走势,此外还提供了行业对比功能。